Lead scoring no HubSpot para B2B: como modelar firmográfico + comportamental
O time de SDR reclama que os MQLs que chegam não convertem. O marketing defende que está entregando volume. Cada um tem razão — e o problema real está no meio: o lead scoring foi configurado sem modelo. Eu vejo isso com frequência: alguém jogou pesos no sistema sem critério, o threshold de MQL foi […]
Migração RD Station para HubSpot: o guia completo (incluindo o que fazer enquanto migra)
Migração de RD Station para HubSpot não é projeto de TI. É projeto de operação de marketing. Os dados são a parte mais previsível — exportar, limpar, importar, mapear campos. Qualquer guia técnico cobre isso. O que ninguém cobre é o que acontece com a sua operação de marketing durante a janela de 45 a […]
Implementação Service Hub para B2B: quando faz sentido (e quando não faz)
Eu já fui chamado para implementar Service Hub em empresa que ainda não tinha o processo de vendas funcionando. O CEO queria “estruturar o pós-venda”. O problema era que o pré-venda estava quebrado — pipeline no achismo, forecast no WhatsApp, time de CS operando no e-mail sem nenhuma governança. Implementar Service Hub ali seria colocar […]
Como migrar do Salesforce para o HubSpot sem travar a operação de vendas
Eu já vi migração de CRM paralisar pipeline por quatro semanas. Time sem acesso a deals ativos, follow-up perdido, forecast zerado no meio do trimestre. Não porque era impossível — porque ninguém pensou no que aconteceria com a operação durante a janela de transição. A maioria dos guias sobre migrar do Salesforce para o HubSpot […]
CRM zumbi: por que o time não usa o HubSpot (e como reverter)
Eu já entrei em operações com HubSpot perfeitamente configurado. Pipeline desenhado, automações funcionando, integração de email impecável, treinamento feito. E encontrei o time de vendas atualizando deals uma vez por semana, quando o gerente cobrava. O forecast batia metade do tempo. Os deals “abertos” tinham close date de dois meses atrás. O sistema estava no […]
Checklist de implementação HubSpot: 23 itens críticos (incluindo os 8 que todo mundo pula)
Todo checklist de implementação HubSpot que eu já li para quando o sistema vai ao ar. Setup técnico pronto, domínio conectado, pipeline configurado — go-live. Missão cumprida. Eu nunca concordei com isso. Go-live é o fim do projeto de TI. É o começo do projeto de adoção. E os 8 itens que determinam se o […]
7 erros que matam uma implementação HubSpot (e 5 deles não são técnicos)
Eu já entrei em operações com HubSpot perfeitamente configurado — pipeline desenhado, automações funcionando, integração de email impecável — e time de vendas usando planilha de Excel. Seis meses depois do go-live. Com a licença sendo paga todo mês. Esse é o cenário que ninguém escreve sobre, mas todo head de vendas reconhece quando ouve. […]
Implementação HubSpot para SaaS B2B: pipeline de trials, MRR e churn no mesmo CRM
Implementação HubSpot para SaaS B2B não é igual à de empresa de serviços ou de indústria. SaaS tem dinâmica própria que muda o que precisa ser configurado, como o pipeline funciona e o que o sistema precisa rastrear. Quando a implementação ignora isso, o CRM reflete uma operação que não existe — e o forecast […]
HubSpot vs RD Station para B2B: o comparativo honesto (incluindo onde RD Station vence)
A Winning Sales é Gold Solutions Partner do HubSpot. Somos parceiros remunerados por implementação de HubSpot. Então quando eu digo que, para uma empresa B2B brasileira em estágio early com orçamento limitado, o RD Station pode ser a escolha certa agora — você sabe que não estou vendendo produto. O problema com quase todo comparativo […]
HubSpot vs Salesforce: o comparativo honesto para empresas B2B de 30 a 150 funcionários no Brasil
Eu já sentei do outro lado da mesa quando esse comparativo importava de verdade — não para escrever sobre ele, mas para decidir com dinheiro real e time real em jogo. E o que mais me irritava era a falta de honestidade: todo comparativo que eu achava estava escrito por quem queria vender um dos […]